Privacyverklaring – Horeca Benelux

    1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

    De verwerking van persoonsgegevens gebeurt onder gezamenlijke verantwoordelijkheid van de drie oprichters/aandeelhouders van Horeca Benelux, elk handelend als vertegenwoordiger van het platform:

    • Michael Bernard
      Vertegenwoordigt: Upxero OÜ (technische realisatie & beheer)
      Adres: Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estland
      E-mail: info@horecabenelux.com
    • Jeffrey Joël De Kraker
      Vertegenwoordigt: Xolo Go OÜ (community & sociale media)
      Adres: Paju 1a, 50603 Tartu, Estland
      E-mail: info@horecabenelux.com
    • Tibor Babori
      Zelfstandige (klantbeheer & sales)
      Adres: Belgiëlei 129/A/33, 2018 Antwerpen, België
      E-mail: info@horecabenelux.com

    Zij handelen gezamenlijk onder de naam Horeca Benelux (postadres: Zinkstraat 24 Unit E8807, 4823 AD Breda, Nederland).

    2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

    • Het aanmaken en beheren van uw account op horecabenelux.com
    • Het verzenden van nieuwsbrieven, updates of uitnodigingen
    • Het geven van toegang tot ledenvoordelen of gesloten content
    • De organisatie van online of fysieke evenementen
    • Het verbeteren van onze dienstverlening (statistische analyse, feedback)
    • Het beantwoorden van vragen, opmerkingen of klachten

    U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

    3. Welke gegevens verzamelen wij?

    Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt hebt:

    • Voornaam, naam
    • E-mailadres
    • Eventueel telefoonnummer of bedrijfsgegevens
    • Uw communicatie met ons (bijv. via contactformulieren of mail)

    4. Met wie delen wij uw gegevens?

    • Nooit verkocht aan derden
    • Uitsluitend gedeeld met interne aandeelhouders van Horeca Benelux voor uitvoering van hun rol (technisch beheer, communicatie, klantenservice)
    • Verwerkt via externe dienstverleners, zoals e-mailproviders (bijv. MailerLite of Mailchimp), hostingproviders of betalingsdiensten, waarmee verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten

    5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

    Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u gebruikmaakt van onze diensten of totdat u ons vraagt deze te verwijderen, met een maximum bewaartermijn van 10 jaar, afhankelijk van de wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale controle...).

    6. Uw rechten

    U heeft recht op:

    • Inzage in uw gegevens
    • Correctie of aanvulling
    • Verwijdering van uw gegevens
    • Beperking of bezwaar tegen verwerking
    • Overdraagbaarheid van uw gegevens (indien technisch mogelijk)

    U kunt hiervoor contact opnemen via info@horecabenelux.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

    7. Cookies

    Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek vragen wij uw toestemming. U kunt cookies ook uitschakelen via uw browserinstellingen.

    Een apart cookiebeleid is beschikbaar op de website.

    8. Geautomatiseerde besluitvorming

    Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft voor u als gebruiker.

    9. Klachten

    Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op via info@horecabenelux.com.

    Indien u van mening bent dat uw rechten niet gerespecteerd worden, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf.